Volver al InicioMydastex S.A.S.

Política de Privacidad y Protección de Datos

Mydastex S.A.S. — Manufactura Textil Industrial · Quito, Ecuador

Esta política es informativa y describe el tratamiento de datos que realiza Mydastex S.A.S. conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su reglamento vigente. Los acuerdos contractuales de confidencialidad y tratamiento de datos se formalizan mediante firma física al momento de la suscripción del contrato de servicios de maquila.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mydastex S.A.S., empresa constituida y domiciliada en la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, República del Ecuador, con actividad principal de manufactura textil, maquila industrial y confección de prendas de vestir.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@mydastex.com
  • Teléfono: +593 2 123 4567
  • Dirección física: Quito, Pichincha, Ecuador

2. Canales y Fuentes de Recopilación de Datos

Mydastex S.A.S. recopila y trata datos personales y empresariales provenientes de cualquier canal de comunicación o fuente de interacción comercial, incluyendo sin limitarse a:

Formulario webSolicitudes de cotización y consultas técnicas enviadas a través de la página web oficial.
Correo electrónicoComunicaciones, intercambio de especificaciones técnicas, fichas de producto, imágenes de referencia y documentos adjuntos enviados a cualquier dirección de correo de Mydastex.
Mensajería instantáneaConversaciones, archivos multimedia, documentos y especificaciones compartidas por WhatsApp, Telegram u otras plataformas de mensajería.
Llamadas telefónicasInformación verbal proporcionada durante llamadas comerciales o de soporte técnico.
Documentos físicos y digitalesContratos firmados, fichas técnicas, muestras físicas con etiquetado, órdenes de compra en papel o formato digital (PDF, Excel, etc.).
Visitas presencialesDatos recopilados durante reuniones físicas en nuestras instalaciones o en las del cliente.
Plataforma de gestión internaInformación registrada por el equipo administrativo de Mydastex en el sistema de gestión de pedidos, entidades y despachos.

3. Tipos de Datos Personales y Empresariales Tratados

Según el canal de origen y la naturaleza de la relación comercial, los datos tratados pueden incluir:

Datos de identificaciónNombre completo, número de cédula o RUC, razón social de la empresa.
Datos de contactoCorreo electrónico, número de teléfono fijo o celular, dirección física o de despacho.
Datos comercialesEspecificaciones de productos, volúmenes de producción, plazos de entrega, precios negociados, condiciones de pago.
Datos contractualesInformación contenida en contratos de maquila, acuerdos de confidencialidad y actas de entrega firmadas.
Datos técnicos de producciónFichas técnicas, patrones, diseños, archivos CAD/CAM, muestras físicas y referencias de materiales.
Datos financieros operativosInformación de facturación, números de cuenta para pagos, condiciones comerciales pactadas.
Datos de comunicaciónRegistros de correos electrónicos, conversaciones de mensajería e historial de interacciones comerciales.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos recopilados se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  1. Ejecución del contrato de servicios de maquila: Gestión completa del ciclo productivo, desde la cotización inicial hasta la entrega del producto terminado, incluyendo corte, confección, control de calidad y despacho.
  2. Comunicación comercial y técnica: Respuesta a consultas, envío de presupuestos, fichas técnicas, actualizaciones de producción y coordinación de entregas.
  3. Gestión administrativa e interna: Registro de pedidos, control de inventario, seguimiento de órdenes de producción y emisión de documentos contables y de despacho.
  4. Cumplimiento de obligaciones legales: Archivo de documentos requeridos por el Servicio de Rentas Internas (SRI), Ministerio de Trabajo, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) u otras autoridades competentes.
  5. Historial comercial: Mantenimiento de un registro histórico de relaciones comerciales para referencia en futuras negociaciones o renovaciones de contrato.
  6. Seguridad y trazabilidad: Verificación de identidad de representantes legales y resguardo de la integridad de los acuerdos comerciales.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos por parte de Mydastex S.A.S. se sustenta en las siguientes bases legales reconocidas por la LOPDP:

  • Ejecución contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la suscripción, ejecución o liquidación de un contrato de maquila textil en el que el titular es parte.
  • Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
  • Interés legítimo: Para el mantenimiento del historial comercial, seguimiento de cotizaciones y comunicaciones previas al contrato, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
  • Consentimiento: Para finalidades adicionales no cubiertas por las bases anteriores, se solicitará consentimiento expreso al titular según lo establece la LOPDP.

Los acuerdos de confidencialidad (NDA) y las cláusulas específicas de tratamiento de datos técnicos y comerciales sensibles se formalizan mediante firma física en el contrato de servicios de maquila, no a través de mecanismos digitales en este sitio web. La aceptación de esta política en línea no reemplaza ni constituye dicho acuerdo contractual.

6. Plazos de Conservación de Datos

Los datos personales y comerciales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos contractuales y de producción: Mínimo 7 años desde la finalización del contrato, conforme a los plazos de prescripción de acciones civiles y obligaciones tributarias en Ecuador.
  • Datos de contacto y comunicaciones previas al contrato: Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual.
  • Documentos contables y tributarios: El plazo que establezca la normativa del SRI vigente al momento del tratamiento.
  • Datos del sistema interno de gestión (Mydas App): Permanecen activos mientras exista una relación comercial vigente. Ante solicitud de supresión, se evaluará la viabilidad conforme a las obligaciones legales subsistentes.

7. Medidas de Seguridad

Mydastex S.A.S. implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

  • Almacenamiento en base de datos con cifrado en reposo y en tránsito (Supabase, con infraestructura en servidores de AWS).
  • Control de acceso basado en roles con políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security — RLS), que garantizan que solo el personal autorizado pueda acceder a cada registro.
  • Acceso restringido a las plataformas internas mediante autenticación segura con verificación de sesión.
  • No transmisión de datos comerciales sensibles por canales no seguros sin encriptación.
  • Capacitación del personal administrativo en buenas prácticas de manejo de información confidencial.

8. Transferencia de Datos a Terceros

Mydastex S.A.S. no comercializa, cede ni transfiere datos personales o comerciales a terceros con fines ajenos a la ejecución del contrato, salvo en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de infraestructura (Supabase/AWS) y herramientas de comunicación necesarias para la operación, bajo contratos de encargado de tratamiento.
  • Obligación legal: Cuando la autoridad competente ecuatoriana lo exija mediante resolución o requerimiento formal.
  • Subcontratistas de producción: En casos excepcionales en que parte del proceso productivo sea subcontratado, solo se compartirán los datos técnicos de producción estrictamente necesarios, bajo acuerdo de confidencialidad.

9. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

AccesoConocer qué datos personales suyos son tratados por Mydastex.
RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
SupresiónSolicitar la eliminación de sus datos cuando no exista base legal que justifique su conservación.
PortabilidadRecibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
OposiciónOponerse al tratamiento de sus datos cuando esté basado en interés legítimo.
LimitaciónSolicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
Revocación del consentimientoRetirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a info@mydastex.com con asunto «Ejercicio de Derechos LOPDP», adjuntando copia de su documento de identificación y una descripción clara de su solicitud. El plazo de respuesta será el establecido por la normativa vigente.

10. Actualizaciones de esta Política

Mydastex S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en las operaciones de la empresa, en el marco legal ecuatoriano o en las tecnologías utilizadas. Las actualizaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

En ningún caso las modificaciones a esta política afectarán retroactivamente las condiciones de tratamiento pactadas en contratos ya suscritos, las cuales se rigen por las cláusulas vigentes al momento de la firma.

Vigencia

Publicada en 2026. Conforme a la LOPDP y su Reglamento General.

Responsable

Mydastex S.A.S. · Quito, Ecuador